利害關係人類別 | 關注議題 | 溝通管道及頻率 | 聯絡窗口 |
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員工 | 勞資關係 薪酬福利 營運績效 訓練與教育 職業安全與健康 人權保障 申訴機制 |
勞資會議/每季 福委會議/不定期 內部網站/不定 員工申訴管道/不定期 電話、E-MAIL/不定期 |
人力資源課 劉小姐 EMAIL:celialiou@biostar.com.tw |
客戶 | 創新研發 綠色產品 永續供應鏈 產品安全與責任 客戶服務 營運績效 資安防護 氣候變遷因應 |
業務拜訪/每季 客戶滿意度調查/每年 參展/每年 溝通會議/不定期 線上服務系統及平台/不定期 社群媒體/不定期 電話、E-MAIL/不定期 |
行銷事業處 林副總 EMAIL:sales@biostar.com.tw、marketing@biostar.com.tw 售後服務及維修: https://www.biostar.com.tw/app/en/support/e-support.php |
股東/投資人 | 營運績效 公司治理 誠信經營 風險管理 法規遵循 氣候變遷因應 |
股東會、年報/每年 法人說明會/不定期 公開資訊觀測站/不定期 公司官網及投資人信箱/不定期 |
財務處 鄭協理 EMAIL:jones@biostar.com.tw |
供應商/承攬商 | 永續供應鏈 原物料管理 綠色產品 客戶服務 節能減碳 |
承攬商會議/每月 供應商/承攬商稽核/每年 專案會議/不定期 品質會議/不定期 電話、E-MAIL/不定期 |
產銷事業處 黃協理 EMAIL:peterhuang@biostar.com.tw |
政府機關 | 職業安全與健康 誠信經營 溫室氣體排放 氣候變遷因應 |
主管機關政策宣導會議/不定期 公開資訊觀測站/不定期 電話、E-MAIL、公文/不定期 |
財務處 鄭協理 EMAIL:jones@biostar.com.tw |
銀行 | 營運績效 風險管理 資安防護 氣候變遷因應 |
銀行往來拜訪/不定期 公開資訊觀測站/不定期 |
財務處 鄭協理 EMAIL:jones@biostar.com.tw |
鄰里社區 | 環境法規遵循 廢污水及廢棄物 環境問題申訴機制 參與公益 |
管理委員會/每季 參與活動/不定期 |
管理部 郭經理 EMAIL:garykuo@biostar.com.tw |
註:各利害關係人溝通情形已於2023年11月10日向董事會報告。